Trocas e devoluções

A política de troca da Seja Biker está de acordo com o código de defesa ao consumidor.

Aceitamos devoluções em até sete (07) dias corridos após o recebimento do seu pedido, e trocas até 30 dias.
 

Condições gerais:

* O custo do frete da primeira troca e da devolução é por conta do cliente;

*Até sete (07) dias corridos após o recebimento do pedido para devolução de sua compra. Solicitações feitas fora do prazo não serão aceitas;

* Você pode trocar a sua compra por qualquer outro produto do site de valor equivalente ao seu desde que faça a solicitação dentro do prazo;

* A solicitação de troca deve ser feita em até 30 dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;

* Em caso de troca por defeito ou erro no pedido, pedimos que encaminhe foto do produto danificado e um breve relato para confienabike@sejabiker.com.br;

* A transação de devolução do valor pago ou estorno de transação terá início quando recebermos o produto rejeitado, e acontecerá de acordo com a política do método de pagamento escolhido no momento da compra;

* Produtos personalizados e com ajustes não poderão ser trocados ou devolvidos;

* O atendimento sobre trocas, devoluções, defeitos e outros será feita através do e-mail confienabike@sejabiker.com.br